今日观察！海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月，一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映，5月2日晚，他与家人在广州一家海底捞门店就餐时，发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测，该药片为感冒药。

对此，海底捞方面回应称，涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理，并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述，5月2日晚，他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中，他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员，服务员表示会核实情况。

随后，海底捞门店经理到场向陈先生道歉，并解释称，该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示，他无法接受这样的解释，并要求海底捞方面彻查此事，并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉，海底捞方面发布了书面声明。声明中称，经查实，涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意，并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外，海底捞方面还表示，将对门店服务人员进行再培训，杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑，认为其存在食品安全问题，并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出，海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定，加强对员工的培训，杜绝类似事件再次发生。

后续

目前，相关部门已介入调查。海底捞方面也表示，将积极配合调查，并做好善后处理工作。

苹果WWDC 2024发布iOS 18：AI赋能，全面升级

北京时间2024年6月11日凌晨1点，备受瞩目的苹果全球开发者大会（WWDC 24）正式开幕。 作为苹果一年一度最重要的软件发布盛会，WWDC 2024不仅展示了iOS、iPadOS、macOS等操作系统的新版本，更展现了苹果在人工智能领域的最新成果。

iOS 18：七年以来最大更新

此次发布的iOS 18是该系统七年来的最大更新之一，在外观和功能方面都进行了大幅改进。在外观方面，iOS 18允许用户自定义控制中心的布局和快捷开关，大大提高了自由度。功能方面，iOS 18引入了以下亮点：

• 转录语音备忘录：只需轻点一下，即可将语音备忘录转换为文本。
• AI修图：AI将自动分析照片并建议最佳调整方案，用户只需轻轻一点即可获得完美照片。
• 加强Spotlight搜索：Spotlight搜索的速度和准确性得到大幅提升，可帮助用户快速找到所需信息。
• 改进Safari网页搜索：Safari浏览器将更加智能地理解用户搜索意图，并提供更相关的结果。
• 智能生成摘要：AI将自动生成邮件、短信等内容的摘要，帮助用户快速掌握重要信息。
• 自动推荐回复：AI将根据邮件或短信的内容，自动推荐回复建议，节省用户时间。
• 支持RCS：iOS 18终于支持RCS（融合通信服务），这将改善iPhone和安卓设备之间的通信体验，包括更高分辨率的照片和视频、音频信息和加强群组聊天功能。

AI赋能，苹果生态全方位升级

除了iOS 18之外，iPadOS 18、macOS 15、tvOS 18、watchOS 11和visionOS 2等操作系统也获得了AI赋能。例如，iPadOS 18增加了对多任务处理的支持，并改进Apple Pencil的使用体验；macOS 15带来了全新的通知中心和控制中心；tvOS 18为Apple TV用户提供了更丰富的娱乐体验；watchOS 11加强了健康和健身功能；visionOS 2则为AR/VR应用提供了更好的支持。

结语

总而言之，WWDC 2024展示了苹果在软件和人工智能领域的强大实力。随着iOS 18等新系统的发布，苹果生态将更加完善，用户体验也将更加卓越。

以下是一些可以作为新闻后续的内容：

• 分析师对iOS 18的看法
• 用户对iOS 18的评价
• iOS 18对其他智能手机厂商的影响
• 苹果未来AI战略展望

注意： 以上内容仅供参考，请您根据实际情况进行修改和完善。